1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach:

  • Lieferland
  • Gewicht der Sendung
  • Größe bzw. Umfang der Bestellung
3. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

  • Österreich: 2–5 Werktage
  • EU: 3–10 Werktage

Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang, sofern Vorkasse vereinbart wurde, andernfalls nach Vertragsabschluss.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie unverzüglich informieren.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister, beispielsweise:

  • Österreichische Post AG
  • DHL
  • DPD
  • GLS

oder vergleichbare Versandunternehmen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus jederzeit nachverfolgen können.

6. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für eine zügige Abwicklung erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.

Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Sollten Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah unter office@xo-c.at zu informieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder wegen Nichtannahme durch den Kunden nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die hierdurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

9. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der XO GmbH.

11. Zahlungsmöglichkeiten

Je nach Angebot stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.